送料の計算はどのようになっていますか?

寿美礼オンラインショップでは、送料は10,000円以上のお買い上げで無料とさせていただいております。10,000円以下の場合、配送先住所に基づいて送料を計算させていただきます。なお、通常便(常温)とクール便の送料はそれぞれ別に計算しておりますので、ご了承くださいませ。(なお、寿美礼オンラインショップでは山口県の送料補助事業に2021年6月22日から12月24日まで参画しておりますので、送料はこの期間中は無料となります。また、予定より早く事業が終了する可能性がありますので、ご注意ください)

お問合せ先を教えてください。

お問い合わせは割烹旅館寿美礼の電子メール(sumireryokan@gmail.com)もしくは割烹旅館寿美礼TEL:083-222-3191までお願いいたします。電話・メール対応時間(9時-17時までの対応となります)

支払いには何が利用できますか?

割烹旅館寿美礼オンラインショップでは日本国内で発行されたクレジットカード、銀行振り込み・郵便振替先払い(振込手数料はお客様のご負担になります。)また、代金引換(手数料330円から)がご利用いただけます。

返品、交換は可能ですか?

食品…食品のため開封後の返品・交換はご容赦願います。

また、お客様のご都合による返品・交換のお申し出は、未開封の商品に限り商品到着後3日以内に、必ず事前に当館までご連絡下さい。また、その際の返送料はお客様負担(元払い)にてお願い致します。

商品の破損など、弊社理由による返品・交換の返送料は、弊社が負担いたします。

配送会社はどちらになりますか?

ヤマト運輸もしくは日本郵便(ゆうパック)でお届けいたします。

通常、どのくらいで発送されますか?

通常5営業日以内に発送いたします。

クーポンの使用方法を教えてください

お客様情報を入力する際に、クーポンコードを入力する欄がございますので、そちらにお持ちのクーポンコードをご入力いただくとクーポンが適用されます。

その他ご不明な点がございましたら、お気軽にe-mail(sumire-ryokan@gmail.com)もしくは割烹旅館寿美礼TEL:083-222-3191(対応時間9時-17時)までお気軽にお問合せくださいませ。

お気軽にお問い合わせください。000-000-0000受付時間 9:00 - 18:00 [ 土日・祝日除く ]

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